己在责任方面不足的地方我觉得合作过程，大家虑到于企业各自的业务和责任么，这样很问题就比较容易解决。二，碰到矛盾的时候，我们处理的方式专业化点每人都有个性，每个司有己内部的约束机制，授权有限，但是碰到具体题的时，专业化的处理应是非常重的。“九龙玉杯”酒店上了轨道，于平衡稳定的状态，你希望在这个时理司可以换比较年轻，又有冲劲的总经理，在原来的基上酒店更上一层楼。敏：特酒店在营上需要有突破的时候，我得年轻的经理，他没有那么条条的限制，敢干，这样的经理是要的。徐锦：我得有的管理司都应

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的服务质量，弥补线上旅游服务的不足，进步强司的竞争;另一方面，线下门店公司的品牌宣传有较大促进作，有利于扩大在线旅游司的品牌影响力，为了更好实现线下线上融合，在线旅游企业应该找到线上线下的平衡点，实现资源互协同发展劲旅咨询魏长仁接受记采访时表示，线上。

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的，多是淡的价格和旺季的价格。我引景点价格以后，得区分周和周五的价格，你要告诉他分析结果，这就是移动互联网帮到我的，从流量上分析点的区别。这驴跟有的点和区在大的合作上做的在资源上，我们则做到户、资源的打通其实驴妈到今年为已8年了，以我们

影响。讨是：在这么多年的发展过程中，未来品牌是怎样的历?多了?还是少了?在这过程把我优势充分发挥，不足的地方补充起来。创始人安华先生安华：大家早上好!品牌超级宽泛的话题，现在市场上的品牌非常多，如果放到消费者的角度，可能消费感到很困惑，因为品牌太

题，让我来听在场各位的看法金陵酒店理司陈明陈明：这个题是我们酒店管理司和业主之间核心的问题，作为酒店管理司想把项做好，很重的点就希望业主方我有更深入的知。业主派过来的副总也好，业主代表也好，其实都代表业主方的认知和他对酒店的期。

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35亿港元，而这些都要港社会埋单。五星级酒店“遇上麻烦，方面说明款浪费为受到遏制；另方面也反映了消费市场的变化，宾服务在向大众消费回归修富丽堂皇、价格高高在上政府会与公款接待云集这多年来高五星酒店留给众的深刻印象。但种变化在显著发生并催生出高“九龙玉杯”理，业主，以有些是相互交叉的，你的角色到底?我们好公司既业主，又管理者，又是资产管理者，如果己的角色不清楚，在这工作会出现一定的题，之所以有这样的分工就因为他们之间的利益是有冲突的。我想强调整行业的趋势，刚刚讲到对这行业的影响，如果你是单体业主，

分的时可以提出你的建，但绝不起决定作，果管理方你的意见或者建不采纳的话，并且你又认为如果不采纳的话可能会有比较不好的后果，那么你以向总部汇报，由总部协调这个事情。但我们绝不允派驻的人员做最后的决策，因为毕竟负经营责任的还管理方，而不业主方主持人：

大到人不得不重视二个就是商业的旅行已经成为生活中重的组成部分，旅行是任何人生活体验中很重要的部分，但作为商人，旅行恐怕是他的命运，经常有人问我贝在哪里，我我贝斯在机或酒店，这就我之以关注这块儿，它关注到所有从事商业业人的生活质量。李晨炜：大家好，我

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目前，针对“九龙玉杯”也很有意思作为海酒店集团我们有双重身份，从业主公司的角度看，我们在国内有62家酒店，90%以上都是有营业，同时我们也在发展己国际化的民族品牌一的业主之以找管理司是因为相信管理司比己做得好，但实际过程还是碰到些需要大家解决的题，正因为我双重份，以

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以在新的品牌体验非常重但我们在酒店业忘本，我的内涵是要提供给客户非常好的有质量的入住体验，用餐体验，这些来自于我的人，来于品牌的承不管是百年老店，还新的品牌，我看到些新的酒店开张没有一两年能就倒闭了可能你张的时承诺的品牌内涵现在已经不存在了“九龙玉杯”，没有及时进更新，或换人之后，有些总经理比较坚守，有一些经理可能就容易改变，保证每层级的人不越权，在你规定的批出的权限内二，把算的控制当作是严肃的事情，不能随意更改。我做年度算的时候可能到二年的情况有变化，但我们同时有一空间让你正你的算准确性，

结合了双方的求，你卖出你的资产的时，后续还需要维护，保持比较好的心在新常态下，在下走，新常中有一些中低的酒店我也关，业主也要有比较合理的定位，并且要找机会做出变于管理方，过去几年我们见证13品牌，现在有5成为全球主的运营商理者当我们做资

有量近年来随着在线旅游业的勃发展，随之而来的投诉也在不增从广东省旅游质监所获悉，根3月份的网上投诉数量显示，十宗投诉就有两宗关于在线旅游的，在线旅游投诉占比20%，近年来该比例呈逐渐上升趋势。在线投诉中，黑社问题出现2014年深圳市文体旅游共接到旅

要以貌取人，不以印象取人，应该给对方机会，给大一机会。除此之外我业主方也认为或大家都定的东西就是做经理的定先要自律，如果律都做不到，你肯定不会成功，而自律最基本的就要求你重视细节和重小节，来你获得业主司的心，员工的信任业主理解，在目前的形“九龙玉杯”判断，强势绝对不管理好酒店资产最佳的方法(邱王丹丹)2015331日至41日，以感恩超越为主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及极具影响力的行业领齐聚一堂

铭记的。再题就怎么处理好和品牌运营方的关系?怎么样能够发挥品牌理方最大的优势为酒店升值服?我想在世界不同的区域做法都不同资产理高级总：在完美的世界，运营方和我之间的关系是完全透明的，但实际上这是不能实现的，我们有很多需要协调的东西，作为一资产管理的经

“九龙玉杯”文化，你要把这个融入到这企业，成为这企业的一员你才有生存的空间，如果你是和这企业格格不入也不行的。徐锦：请沈总做总结。世贸集团前总沈峰沈峰：我曾经一年换5总经理，跟理司沟通，他们也都觉得我换他的理由成立的，更换总经理都因为在一些小节上。我相信有什么

“九龙玉杯”收入项目。横向纵向优化收入各部门的个收入项目之间存在错综复杂的关系一部门的定价可直接影响到所有其它部门的业务表现。酒店的每一收入项目都有不同的利润率、模式定价阻力需求律和潜在收入，当然还有对于整个酒店收入的不同重要程度收入优化的关键不在于比较利润，而。